# Как выбрать подрядчика по продвижению: местный или удалённый

Адрес: https://dagseo.ru/sovety/vybor-podryadchika/
О чём: Как местному бизнесу в Дагестане выбрать подрядчика по продвижению: местный или удалённый, какие вопросы задать, красные флаги и что закрепить в договоре.

Суть за минуту:
- Важнее не где сидит подрядчик, а понимает ли он ваш город и ваших клиентов
- Хороший подрядчик говорит о заявках и звонках, а не только о позициях
- Доступы к сайту, домену, Метрике и картам всегда остаются у владельца


Выбирать подрядчика по продвижению стоит не по красоте презентации и не по тому, в каком городе он сидит, а по тому, как он разбирается в вашей задаче: где ищут ваши клиенты, какие у вас конкуренты, как будет считаться результат. Хороший подрядчик, местный или удалённый, задаёт много вопросов о вашем бизнесе, честно говорит о сроках и рисках и оставляет все доступы вам. Ниже — как сравнить варианты, что спросить и на что насторожиться.

## Местный или удалённый

Оба варианта рабочие, у каждого свои сильные стороны.

| | Местный подрядчик | Удалённый подрядчик |
|---|---|---|
| Знание города | знает районы, ориентиры, как говорят клиенты | нужно объяснять, но это решается брифом |
| Встречи | можно встретиться лично | созвоны и переписка |
| Выбор | меньше вариантов в небольшом городе | шире выбор специалистов и опыта |
| Опыт в нише | зависит от того, с кем он работал | можно найти тех, кто работал с похожим бизнесом в других регионах |
| Риски | знакомство может мешать спросить строго | сложнее проверить репутацию, если нет рекомендаций |

Для бизнеса в Махачкале, где конкуренция плотнее, полезнее опыт в нише и умение работать с конкурентной выдачей. Для небольшого города, например Буйнакска или Кизляра, важнее, чтобы подрядчик не продавал лишнего: там часто решают карты и отзывы, а не десятки страниц. Об этом подробнее в материале про [конкуренцию в малых городах](https://dagseo.ru/mestnoe/konkurenciya-v-malyh-gorodah/).

Удалённая работа давно стала нормой: аудит сайта, карточки, тексты, аналитику можно делать из любого города. Если выбираете агентство, которое работает с регионами удалённо, проверяйте его так же строго, как местного: по вопросам, которые оно задаёт, и по тому, как оно предлагает считать результат. Главное — чтобы подрядчик понял вашу географию и не подходил к Дербенту как к любому другому городу.

## Что подготовить перед разговором

Подрядчику проще дать честную оценку, если вы заранее соберёте:

- список основных услуг и что из них приносит больше денег;
- города и районы, откуда реально приходят клиенты;
- доступы или хотя бы список того, что есть: сайт, домен, Метрика, карточки на картах;
- примерное число обращений в месяц — если вы ведёте [учёт заявок](https://dagseo.ru/sovety/uchet-zayavok/), это просто;
- двух-трёх конкурентов, которых вы видите в поиске и на картах.

## Вопросы подрядчику

Задайте эти вопросы и обратите внимание не только на ответы, но и на то, насколько они конкретны.

1. **С чего вы начнёте именно в моём случае?** Хороший ответ привязан к вашей ситуации: карточки, сайт, страницы услуг. Плохой — одинаковый для всех «комплекс работ».
2. **Как мы поймём, что работа даёт результат?** Ищите в ответе звонки, заявки, маршруты в картах, а не только позиции и посещаемость.
3. **Что вы будете делать каждый месяц?** Попросите пример плана и отчёта.
4. **Какие доступы вам нужны и на чьё имя оформлены сервисы?** Правильный ответ: всё оформлено на вас, подрядчику выдаётся доступ.
5. **Какие риски вы видите?** Честный подрядчик назовёт ограничения: высокая конкуренция, сезонность, слабый сайт, мало отзывов.
6. **От чего зависят сроки и стоимость?** Ответ должен опираться на факторы — конкуренцию ниши, состояние сайта, город, число страниц, сезон, — а не на «так у всех».
7. **Кто конкретно будет работать с моим проектом?** Важно понимать, с кем вы на связи.

## Красные флаги

- **Гарантия топа или конкретного места в поиске за конкретный срок.** Позиции зависят от поисковых систем и конкурентов, никто не может их гарантировать.
- **Накрутка отзывов или поведенческих факторов как часть услуги.** Это нарушает правила площадок и может закончиться санкциями для вашей карточки или сайта.
- **Отказ давать доступы или регистрация домена, Метрики и карточек на себя.** При расставании вы рискуете остаться без сайта и статистики.
- **Тексты-копии под каждый город.** Десятки одинаковых страниц с заменой названия города — устаревший приём, о нём подробнее в статье про [страницы услуг](https://dagseo.ru/sovety/stranicy-uslug/).
- **Отчёты без расшифровки.** Таблицы с цифрами, которые никто не объясняет, и никакой связи с обращениями.
- **Давление и срочность.** «Предложение только сегодня», «места заканчиваются» — плохой признак для долгой работы.

## Что закрепить в договоре

- Перечень работ на месяц или этап и формат отчёта.
- Что доступы ко всем сервисам принадлежат заказчику.
- Что тексты, фото и материалы, сделанные для сайта, переходят вам.
- Как расстаться: срок уведомления, передача доступов и материалов.
- Кто согласовывает изменения на сайте и в карточках.

Отдельно договоритесь о том, что вы участвуете в работе. Подрядчик не знает, какие вопросы задают клиенты по телефону, какие услуги приносят больше денег и что изменилось в графике к лету. Без этих сведений даже сильный специалист будет работать вслепую. Удобно назначить с вашей стороны одного человека, который отвечает на вопросы подрядчика, присылает фото и согласует тексты в разумный срок.

## Как оценивать работу через несколько месяцев

Сверяйте отчёты подрядчика со своими данными: журналом обращений, Метрикой, статистикой карт. Если позиции растут, а обращений не больше, обсудите это прямо: возможно, растут запросы, которые не приводят клиентов, или теряются звонки после нажатия кнопки. Проверить, не теряются ли обращения на сайте, поможет статья про [кнопки мессенджеров и звонка](https://dagseo.ru/sovety/messendzhery-na-sayte/). А чтобы понимать, что можно сделать самому и без подрядчика, загляните в [план на первый месяц](https://dagseo.ru/sovety/plan-pervogo-mesyaca/).

## Частые вопросы

### Лучше нанять фрилансера или агентство?

Зависит от задачи. Фрилансер подойдёт, если задача понятная и ограниченная: настроить карточки, поправить сайт, подключить аналитику. Агентство удобнее, когда нужно много разных работ одновременно — тексты, техника, аналитика, ссылки. В обоих случаях проверяйте одинаково: по вопросам, отчётам и тому, на кого оформлены доступы.

### Можно ли проверить подрядчика до договора?

Можно попросить небольшой разовый этап — например, аудит сайта и карточек с конкретным списком проблем. По нему видно, как подрядчик думает, насколько понятно объясняет и находит ли то, что вы и сами замечали. Если аудит состоит из общих фраз, которые подходят любому сайту, это повод насторожиться.

### Что делать, если подрядчик не отдаёт доступы?

Сначала попросите письменно передать доступы и права, сославшись на договор. Многие сервисы позволяют владельцу восстановить управление: карточки на картах — через подтверждение прав на бизнес, домен — через регистратора, если вы указаны администратором. Чтобы не попадать в такую ситуацию, с самого начала оформляйте всё на себя.

### Как понять, что пора менять подрядчика?

Тревожные признаки — отчёты без связи с обращениями, отсутствие объяснений, почему нет результата, многомесячные «подготовительные работы» без видимых изменений, нежелание отвечать на прямые вопросы. Перед сменой убедитесь, что все доступы у вас, и попросите итоговый отчёт о том, что сделано.